Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door onze dierenwinkel aan consumenten via onze Nederlandse website.
Productinformatie en prijzen
Alle productbeschrijvingen, prijzen en afbeeldingen op de website zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.
Bestelproces en betaling
U kunt eenvoudig bestellen via onze beveiligde webshop, met keuze uit diverse veilige betaalmethoden. Na bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Levering en verzending
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling snel en zorgvuldig te verzenden naar het opgegeven adres, binnen de vermelde levertijden.
Retourneren en herroepingsrecht
Bent u niet tevreden? U kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren volgens de aanwijzingen op onze website.
Aansprakelijkheid
Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet, en niet voor indirecte of gevolgschade.
Wijzigingen en geschillen
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.