Op deze pagina leggen we uit hoe en waarom onze webshop cookies gebruikt om jouw winkelervaring, veiligheid en comfort te verbeteren. We vinden het belangrijk dat je precies weet wat er met jouw gegevens gebeurt terwijl je vrolijk shopt voor jouw huisdier.
Functionele cookies houden onze webshop draaiende (bijv. winkelmandje, inlogstatus).
Analytische cookies helpen ons de webshop te verbeteren.
Marketingcookies maken persoonlijke aanbiedingen en relevante advertenties mogelijk.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan onze webshop https://petlurio.com op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze worden opgeslagen door je browser en bevatten informatie die bij een later bezoek weer naar onze servers kan worden teruggestuurd.
Dankzij cookies kan onze webshop je herkennen en onthouden we bijvoorbeeld wat je in je winkelmandje hebt gelegd, welke pagina's je hebt bezocht en welke voorkeuren je hebt ingesteld. Hierdoor kunnen we jou een vlotte, persoonlijke en veilige winkelervaring bieden.
Cookies kunnen verschillende functies hebben, zoals:
Bijhouden welke producten je hebt bekeken in de shop;
Meten hoe vaak pagina's worden bezocht, zodat we onze webshop kunnen verbeteren;
Je relevante aanbiedingen en acties laten zien, afgestemd op jouw interesses.
Welke cookies gebruiken wij?
PetLurio maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten werken, andere helpen ons om de site te analyseren, te verbeteren en jou gepersonaliseerde content te tonen.
Type cookie
Doel
Voorbeelden van functies
Bewaartermijn
Functionele cookies
Zorgen ervoor dat onze webshop technisch goed werkt en dat basisfunctionaliteiten beschikbaar zijn.
Onthouden van producten in je winkelmandje tijdens het winkelen;
Opslaan van taal- en weergavevoorkeuren;
Beveiliging van je sessie tijdens het afrekenen in de checkout.
Van sessie tot maximaal enkele maanden, afhankelijk van het doel.
Analytische cookies
Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken, zodat we de ervaring kunnen verbeteren.
Inzicht krijgen in drukbezochte pagina's zoals diensten en grooming;
Meten van klikgedrag op promoties en acties;
Analyseren van laadtijden en technische fouten.
Meestal enkele maanden tot maximaal 2 jaar, conform de instellingen van onze analysetools.
Marketingcookies
Maken het mogelijk om je gerichte advertenties, persoonlijke aanbevelingen en relevante aanbiedingen te tonen.
Onthouden van bekeken producten in accessoires voor gepersonaliseerde aanbevelingen;
Weergeven van relevante advertenties op andere websites of social media;
Meten van de effectiviteit van campagnes en promoties.
De bewaartermijn verschilt per cookie en externe aanbieder, maar blijft binnen de wettelijke kaders.
Waar mogelijk gebruiken wij cookies in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm, zodat we jou niet direct als persoon kunnen identificeren.
Waarom gebruiken wij cookies?
Cookies helpen ons om van PetLurio een webshop te maken waar jij en je huisdier graag terugkomen. Met behulp van cookies kunnen we:
De webshop gebruiksvriendelijker maken – bijvoorbeeld door je laatste winkelmandje of favoriete categorieën te onthouden;
Jouw voorkeuren opslaan – zoals taal, soort huisdier of favoriete diensten, zodat je sneller vindt wat je zoekt;
Ons aanbod personaliseren – door producten, acties en bundels te tonen die passen bij jouw eerdere aankopen of bekeken artikelen;
De prestaties van de site verbeteren – door te meten welke onderdelen goed werken en waar bezoekers vastlopen;
De veiligheid waarborgen – door misbruik, fraude of ongeautoriseerde toegang te detecteren en te voorkomen.
We streven ernaar om alleen cookies te plaatsen die bijdragen aan een veilige, transparante en vrolijke winkelervaring, passend bij de speelse en warme stijl van PetLurio.
Cookies beheren en uitschakelen
Bij je eerste bezoek aan onze webshop krijg je een melding over het gebruik van cookies. Daar kun je aangeven welke categorieën cookies je wel of niet wilt accepteren, voor zover deze niet strikt noodzakelijk zijn.
Je kunt jouw cookie-instellingen op twee manieren beheren:
1. Via onze cookie-instellingen
Je kunt op elk moment je voorkeuren aanpassen via de instellingen in ons cookie-banner- of voorkeurencentrum.
Wanneer je bepaalde categorieën uitschakelt (bijvoorbeeld marketingcookies), kan het zijn dat je minder gepersonaliseerde content of aanbiedingen ziet.
2. Via je browserinstellingen
Je kunt cookies ook helemaal blokkeren of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser. De manier waarop je dit doet verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser. In het algemeen kun je:
alle cookies weigeren of alleen third-party cookies blokkeren;
instellen dat cookies na het sluiten van de browser automatisch worden verwijderd;
per website aangeven of cookies zijn toegestaan.
Let op: als je alle cookies uitschakelt, kan het zijn dat onze webshop niet meer optimaal werkt. Zo kunnen bepaalde onderdelen van de checkout of je account niet goed functioneren.
Jouw privacy en gegevens
Wij gaan zorgvuldig om met alle persoonsgegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld. Dit doen we in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
Belangrijke uitgangspunten hierbij zijn:
Dataminimalisatie – we verzamelen niet meer gegevens dan nodig voor het beoogde doel;
Transparantie – we leggen helder uit welke gegevens we verzamelen en waarom;
Beveiliging – we nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeautoriseerde toegang;
Bewaartermijnen – we bewaren gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
Meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, jouw rechten als betrokkene (zoals inzage, rectificatie en verwijdering) en hoe je deze kunt uitoefenen, vind je in ons Privacybeleid.
Wijzigingen in het cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop verandert, wanneer we nieuwe cookies gebruiken of wanneer wet- en regelgeving wordt bijgewerkt.
Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je daar zo mogelijk actief over informeren, bijvoorbeeld via een melding op de website of in de cookie-banner. Het meest actuele cookiebeleid is altijd te raadplegen op https://petlurio.com/cookie-policy/.
We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van de manier waarop PetLurio met cookies omgaat.
Contactinformatie
Heb je vragen, opmerkingen of zorgen over dit cookiebeleid, het gebruik van cookies op onze webshop of de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.
Je kunt ons bereiken via de contactmogelijkheden op onze Contactpagina. We helpen je graag verder en doen ons best om je vraag zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.
Voor informatie over andere juridische onderwerpen, zoals de voorwaarden voor het gebruik van onze webshop en onze diensten, kun je ook onze Algemene voorwaarden raadplegen.
Vrolijk en veilig shoppen voor jouw huisdier
Dankzij cookies blijft PetLurio soepel, veilig en persoonlijk werken. Zo kun jij je focussen op wat echt telt: het blij maken van jouw huisdier met de leukste producten en diensten.